Come faccio a far comparire il mio ristorante nelle risposte di ChatGPT?
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Le AI consigliano i locali che riescono a leggere bene: sito veloce con menù e prezzi chiari, dati coerenti tra Google, sito e social, recensioni curate. È il lavoro di ottimizzazione AEO che facciamo su ogni sito: non si compra la citazione, si diventa la risposta migliore.
Come riempio le serate infrasettimanali?
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Con una regia: proposte dedicate (serate a tema, menù del martedì, eventi), campagne geolocalizzate sul pubblico residente e contenuti che danno un motivo per uscire anche quando non è sabato. Il vuoto infrasettimanale raramente è un problema di qualità: è un problema di motivo.
Quando conviene iniziare per la stagione estiva?
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In inverno. È la stagione bassa il momento di shooting, sito, posizionamento e campagne di preparazione: quando i turisti iniziano a cercare, il lavoro deve essere già fatto. Chi parte a giugno insegue; chi parte a gennaio raccoglie.
Fate anche le foto e i video dei piatti?
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Sì, con fotografo e videomaker interni e luci da set: piatti, sala, brigata, impiattamenti. Il food ha bisogno di luce controllata e di tempi rispettosi del servizio: giriamo quando la cucina può, con un piano concordato con lo chef.
Gestite anche le recensioni?
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Sì, ed è tra le cose più importanti che facciamo per un ristorante: risposte a tutte le recensioni con il tono del locale, richiesta fatta al momento giusto, lettura delle critiche come dati. Per la ristorazione abbiamo sviluppato un software su misura che si integra con il sito: gestisce le prenotazioni e automatizza la richiesta di recensione dopo il servizio. Mai recensioni comprate o incentivate: quelle prima o poi si pagano.
Le locandine me le faccio da solo con l'intelligenza artificiale: che problema c'è?
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Il problema non è lo strumento: è che si vede. Locandina generica, testo che potrebbe essere di qualunque locale, prezzi buttati lì: comunica l'esatto contrario di quello che vuoi far percepire, e su un conto medio importante il danno supera il risparmio. L'intelligenza artificiale la usiamo anche noi, ma dentro un'identità visiva costruita: è quella a fare la differenza, non il generatore.
Conviene fare musica dal vivo?
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Dipende dal locale, non dalla serata. Portare una rock band o un artista fuori dalle righe in un posto elegante, solo per attirare qualche cliente nuovo, ottiene l'effetto opposto: allontana l'abituale e porta gente che non tornerà se non per un'altra serata uguale. La musica dal vivo funziona quando è coerente con il locale e con chi ci viene: prima si guarda la clientela, poi si sceglie chi suona.
Lavorate con locali fuori da Olbia?
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Sì, in tutta la Gallura e oltre: per campagne e sito la distanza non conta, per gli shooting veniamo noi con l'attrezzatura. Prima di proporre qualsiasi cosa analizziamo zona, concorrenza e posizionamento: mai un preventivo senza analisi.