Il valore di un cliente
Partiamo dal valore medio di un cliente per la tua azienda e dal margine che lascia, perché da qui si ricava quanto può costare acquisirlo.
Servizi · Meta Ads
Agenzia Meta Ads per campagne su Facebook e Instagram
Progettiamo e gestiamo le campagne partendo dai conti: quanto vale un cliente, quanto può costare acquisirlo e quale budget serve per arrivarci.
Lavoriamo con aziende di tutta Italia, dalla sede di Olbia.
Evomarketing è un'agenzia Meta Ads che gestisce campagne su Facebook e Instagram per aziende in tutta Italia, dalla sede di Olbia. Prima di avviare la spesa stima il costo atteso per richiesta, gira con il proprio fotografo e i propri videomaker le foto e i video degli annunci, imposta il tracciamento delle conversioni anche lato server e ottimizza le campagne ogni settimana. Ha gestito oltre 1.500.000 euro di budget pubblicitario. L'account resta di proprietà del cliente.
Il canale
Come lavorano le campagne su Facebook e Instagram
Su Meta le persone non stanno cercando un prodotto: scorrono il feed, e l'annuncio le raggiunge in quel momento. Google lavora sul momento successivo, quello della ricerca.
Meta · prima della ricerca
L'annuncio compare nel feed di persone che rientrano nel tuo pubblico e ancora non ti cercano. Per questo conta l'immagine: è il video o la foto a fermare chi scorre.
Google · durante la ricerca
Sulla rete di ricerca l'annuncio risponde a chi sta già cercando un prodotto o un servizio. È il canale che raccoglie l'interesse nato anche dalle campagne Meta.
Molte aziende usano entrambi i canali, perché Meta raggiunge le persone prima che cerchino e Google risponde a chi sta già cercando. Per il secondo c'è la pagina dedicata alle campagne Google Ads.
Prima della spesa
L'analisi del costo atteso
Una campagna conviene quando il costo per acquisire un cliente è più basso del margine che quel cliente lascia. Per questo, prima di spendere, confrontiamo tre numeri.
Il costo per richiesta
Stimiamo il costo per richiesta che ci si può attendere su Meta nel tuo settore e nella tua zona, e lo mettiamo accanto al valore di un cliente.
Le richieste che diventano vendite
Consideriamo la quota di richieste che di solito diventa vendita, così il conto arriva fino al cliente acquisito e al suo costo.
Dal confronto si ricavano il budget iniziale e l'obiettivo su cui misurare la campagna. La proposta arriva scritta, con il nostro compenso separato dal budget pubblicitario, che paghi direttamente a Meta.
Fai la prova
Le inserzioni dei concorrenti sono pubbliche
La libreria inserzioni di Meta mostra a chiunque gli annunci attivi di ogni pagina. In un minuto vedi che cosa pubblicano le aziende del tuo settore.
La libreria inserzioni di Meta
Scrivi il nome di un concorrente e vedi quali annunci sta pubblicando su Facebook e Instagram, da quanto tempo e con quali immagini.
Si apre la libreria inserzioni ufficiale di Meta, che è pubblica e gratuita. Una campagna attiva da mesi è di solito una campagna che rende.
Quando un'azienda tiene attive le stesse inserzioni per mesi, vuol dire chequelle inserzioni rendono. Lo stesso pubblico è raggiungibile anche dalla tua azienda.
Dove rendono di più
I casi in cui le campagne Meta rendono prima
Le campagne su Facebook e Instagram funzionano in molti settori, e in due situazioni la spesa rientra più in fretta che nelle altre.
Il negozio online
Chi vende online segue ogni euro fino al carrello e sa quanto spende e quanto incassa per ciascuna campagna. Per questo il budget si sposta con sicurezza sugli annunci che portano vendite, e cresce quando i conti lo consentono.
I prodotti e i servizi di alto valore
Quando un cliente vale migliaia di euro, bastano poche richieste andate a buon fine perché la campagna si ripaghi. In questi casi conta che l'annuncio arrivi alle persone a cui l'offerta è destinata, con immagini all'altezza del prodotto.
Per le altre attività la risposta viene dall'analisi del costo atteso, che indica con quale budget e con quale obiettivo conviene partire.
I risultati
Alcuni risultati, così come li ha visti il pubblico
Sono quattro campagne fra escursioni, ristorazione e chirurgia estetica, fra gli oltre 1.500.000 euro di budget pubblicitario che abbiamo gestito. I video sono quelli degli annunci, girati da noi.
Ritorno 10x per un'attività di escursioni nata da zero: richieste a 2 € l'una e prenotazioni tutte dirette, per l'intera stagione.
Leggi il caso
Tutto esaurito d'inverno per un ristorante di Porto Cervo, che ha riempito la sala con le campagne nei mesi in cui gran parte dei locali è chiusa.
Ritorno 7x per un chirurgo plastico, su un intervento delicato come la mastoplastica additiva, con una pagina di atterraggio dedicata alla campagna.
Prenotazioni dirette con un menù degustazione creato per le campagne, che ha portato i tavoli a riempirsi dai social senza altre piattaforme.
Le storie complete, con i numeri, sono nei casi studio. Chi lavora nel turismo o nella ristorazione trova il metodo per il proprio settore nelle pagine dedicate a turismo ed esperienze e ai ristoranti.
Parliamo delle tue campagne →Nella prima chiamata guardiamo prodotto, margini e storico delle campagne.
Il servizio
Che cosa comprende la gestione delle campagne
Seguiamo ogni parte della campagna, cioè struttura, annunci, tracciamento e lettura dei risultati, perché su Meta ciascuna condiziona le altre.
Scoperta
Chi non conosce ancora l'aziendaI video e le foto girati sul nostro set raggiungono persone che rientrano nel tuo pubblico e ancora non ti conoscono. Su Meta è l'annuncio a selezionare il pubblico, e per questo si parte dalle immagini.
Video e foto dal setPubblici ampiCreatività rinnovate
Considerazione
Chi ha guardato e ci sta pensandoChi ha guardato un video o visitato il sito rivede l'azienda con le recensioni dei clienti, le offerte e le risposte ai dubbi più frequenti.
RetargetingRecensioni negli annunciRisposte ai dubbi
Azione
Chi è pronto a scrivereGli annunci portano a un modulo, a un messaggio o a una pagina di atterraggio, e ogni richiesta viene tracciata con il pixel e con l'API di conversione lato server.
Moduli e messaggiPagina di atterraggioConversioni tracciate
Ritorno
Chi è già clienteChi ha già comprato rivede l'azienda con nuove offerte, e i suoi dati aiutano l'algoritmo a cercare persone simili. Il budget si concentra sulle campagne che portano richieste al costo previsto.
Pubblici similiCRM collegatoBudget su ciò che rende
Teniamo poche campagne, ordinate per obiettivo, e concentriamo il budget dove l'algoritmo ha dati sufficienti per imparare. Quando serve, costruiamo anche la pagina di atterraggio su cui arriva chi fa clic sull'annuncio.
Come si comincia
Dai conti alla prima campagna
La prima chiamata
Parliamo di prodotto, margini e obiettivi, e guardiamo insieme lo storico delle campagne, se esiste.
L'analisi del costo atteso
Stimiamo il costo per richiesta e lo confrontiamo con il valore di un cliente. Da qui ricaviamo il budget e l'obiettivo della campagna.
La proposta scritta
Ricevi una proposta con le voci separate: da una parte il nostro compenso, dall'altra il budget pubblicitario, che paghi a Meta.
Il tracciamento
Sistemiamo il pixel, l'API di conversione lato server e gli eventi, e li verifichiamo uno per uno prima di avviare la spesa.
Le creatività
Il fotografo e i videomaker girano le prime foto e i primi video degli annunci, nella tua sede o nel nostro studio.
L'avvio
Le campagne partono e le leggiamo ogni settimana: spegniamo ciò che rende poco e spostiamo il budget su ciò che porta richieste al costo previsto.
Il resoconto mensile
I numeri arrivano nel resoconto mensile e restano consultabili in MY EVO.
Perché noi
Perché affidare a noi le campagne Meta
Le ragioni sono tre, e riguardano chi gira gli annunci, come si decide il budget e a chi appartiene l'account.
Gli annunci li giriamo noi
Su Meta è l'annuncio a selezionare il pubblico. Per questo foto e video nascono sul nostro set, con il fotografo e i videomaker interni, e si rinnovano con regolarità.
Il budget nasce dai conti
Prima di spendere stimiamo il costo atteso per richiesta e lo confrontiamo con il valore di un cliente. Il budget di partenza è quello che risulta da questo conto.
L'account resta a te
Accessi, storico delle campagne, pubblici e dati restano tuoi, e noi lavoriamo al loro interno come collaboratori. Il budget lo paghi direttamente a Meta.
Abbiamo gestito oltre 1.500.000 euro di budget pubblicitario, e nella squadra lavorano nove specialisti interni, dal set alle campagne. Per girare le creatività veniamo in sede, in giornate di ripresa programmate.
Il resoconto
Che cosa trovi nel resoconto mensile
Ogni mese il resoconto dice quanto hai speso, che cosa hai ottenuto e che cosa cambia nel mese successivo. I numeri vengono da Meta e dal tracciamento delle conversioni.
- Meta Ads ManagerRiporta campagne, pubblici e creatività su Facebook e Instagram, con la spesa e i risultati di ciascuna.
- Google AdsQuando l'azienda usa anche Google, i due canali entrano nello stesso piano e nello stesso resoconto.
- Il resoconto che riceviÈ una pagina che risponde a tre domande: quanto hai speso, che cosa hai ottenuto e che cosa cambia nel mese successivo.
Le campagne rendono di più quando i profili sono curati con continuità. Per questo molte aziende ci affidano anche il social media marketing, e i contenuti che funzionano meglio vengono sostenuti con le inserzioni.
MY EVO · l'app clienti
Il budget delle campagne si vede in MY EVO
In MY EVO, l'app clienti di Evomarketing, il budget delle inserzioni è sempre in vista, accanto alle campagne attive. Chi vuole aumentarlo o ridurlo lo chiede dall'app a chi segue le campagne, e la richiesta resta scritta con la sua risposta.
- Il budget delle inserzioni del mese è sempre in vista.
- La richiesta di cambiarlo arriva a chi gestisce le campagne.
- Ogni richiesta resta scritta, insieme alla risposta.
Per chi è
Quando le campagne Meta sono la scelta adatta
Alcune condizioni rendono le campagne più efficaci, e le verifichiamo insieme nella prima chiamata.
Ha senso lavorare insieme se
- conosci il valore di un cliente, o vuoi calcolarlo con noi
- puoi servire più clienti di quelli che hai oggi
- puoi tenere attivo un budget di prova per il tempo che serve all'algoritmo
- vuoi leggere ogni mese quanto hai speso e che cosa hai ottenuto
Conviene aspettare se
- non hai ancora deciso quale prodotto o servizio promuovere
- vuoi giudicare una campagna dopo pochi giorni
- manca ancora una pagina o un canale su cui ricevere le richieste
- ti basta mettere in evidenza un post di tanto in tanto
Alcune aziende ci affidano, oltre alle campagne, tutto il marketing, con un referente unico: è il servizio Full Strategy.
Il preventivo
Che cosa determina il costo della gestione
Il budget pubblicitario e il compenso dell'agenzia sono due voci separate: il budget lo paghi direttamente a Meta e resta visibile nel tuo account, mentre il compenso dipende dalle quattro voci che seguono.
Gli obiettivi e le campagne
Il lavoro cresce con il numero di obiettivi, di pubblici e di campagne da leggere e ottimizzare ogni settimana.
Le creatività da produrre
Gli annunci si rinnovano con regolarità: questa voce dipende dalle giornate di ripresa e dalla frequenza dei nuovi video e delle nuove foto.
Il tracciamento di partenza
Se pixel, API di conversione ed eventi vanno costruiti o sistemati, lo facciamo prima dell'avvio. È un lavoro che si fa una volta e resta.
La pagina di atterraggio
Quando serve una pagina dedicata alla campagna, la costruiamo noi ed è indicata nella proposta come voce a sé.
La proposta arriva scritta dopo la prima chiamata e dopo l'analisi del costo atteso, con le voci separate: vedi quanto va in pubblicità, quanto in lavoro e che cosa ricevi per ciascuna voce.
Per le aziende di Olbia e della Sardegna abbiamo una pagina che presenta insieme le campagne Meta e Google, con i clienti del territorio: Meta e Google Ads a Olbia.
Domande
Le domande di chi cerca un'agenzia Meta Ads
Il budget pubblicitario è compreso nel compenso dell'agenzia?
Sono due voci separate. Il budget lo paghi direttamente a Meta e resta visibile nel tuo account; il compenso dell'agenzia riguarda strategia, creatività e gestione, ed è indicato a parte nella proposta.
Di chi è l'account pubblicitario?
È dell'azienda. Accessi, storico delle campagne, pubblici e dati restano a te, e noi lavoriamo al loro interno come collaboratori.
Qual è il budget minimo per le campagne su Meta?
Il budget di partenza si ricava dall'analisi del costo atteso: l'algoritmo ha bisogno di un certo numero di risultati al mese per imparare, e dal costo stimato di ciascuno si calcola la cifra con cui partire.
Chi produce le foto e i video degli annunci?
Li produciamo noi: il fotografo e i videomaker sono interni e girano nella tua sede o nel nostro studio, con camere cinema, luci e droni. Chi gestisce il budget decide insieme a loro che cosa girare.
La produzione di foto e videoCome si misurano i risultati?
Con il tracciamento delle conversioni, anche lato server: moduli, chiamate, messaggi e acquisti. Ogni mese un resoconto dice quanto hai speso, che cosa hai ottenuto e che cosa cambia nel mese successivo.
Ho già campagne attive: si riparte da zero?
Si riparte da ciò che l'account ha imparato. Analizziamo lo storico, teniamo le campagne e i pubblici che rendono e correggiamo il resto.
Lavorate con aziende di tutta Italia?
Sì. Le campagne si gestiscono a distanza e si seguono in MY EVO. Per girare le creatività veniamo in sede, in giornate di ripresa programmate.
Che differenza c'è con il tasto «Metti in evidenza»?
Il tasto «Metti in evidenza» promuove un singolo post in pochi tocchi, con un pubblico scelto in modo approssimativo. Le campagne costruite da Ads Manager permettono di definire i pubblici, usare il pixel, provare più creatività e misurare le richieste, e per questo lavoriamo lì.
Si può fare pubblicità su Meta nel settore medico e sanitario?
Sì, con regole più severe che negli altri settori: i temi sensibili vanno trattati con attenzione, le immagini di trasformazione hanno limiti precisi e Meta limita l’uso dei dati di navigazione per le attività sanitarie. Per questo ogni creatività nasce già studiata. È uno dei settori in cui siamo specializzati.
Chi gestisce le richieste che arrivano dalle campagne?
Le richieste arrivano a te, e noi possiamo costruire il CRM in cui raccoglierle: ogni richiesta entra con l'annuncio che l'ha portata, e i clienti acquisiti tornano a Meta come segnale per trovarne di simili.
Gestionali e CRM su misuraMeglio Meta Ads o Google Ads?
Rispondono a due momenti diversi. Meta raggiunge chi rientra nel tuo pubblico e ancora non cerca, Google raggiunge chi sta cercando adesso un prodotto o un servizio. La scelta dipende dal settore, dal ciclo di acquisto e dal budget, e spesso conviene usarli insieme.
Le campagne Google AdsPosso vedere quanto sto spendendo?
Sì, in ogni momento: in MY EVO, l'app clienti di Evomarketing, il budget delle inserzioni è sempre in vista accanto alle campagne attive, e per cambiarlo basta una richiesta a chi segue le campagne.
Com'è fatta MY EVOChi vuole farsi trovare anche su Google e nelle risposte delle AI trova il metodo nella pagina dedicata alla realizzazione di siti web.
Parliamo delle tue campagne
Sentiamoci→
Nella prima chiamata guardiamo prodotto, margini e storico delle campagne. Poi prepariamo i conti e una proposta scritta.