Per ottenere grandi risultati non bastano le idee, la creatività e la strategia: serve anche un modo intelligente di lavorare insieme. Per questo abbiamo costruito MY EVO, l’app clienti di Evomarketing. Dentro ci sono i post prima che escano, le richieste che restano scritte con la risposta, la lettera del mese, le foto dal set, i nomi di chi lavora a ogni contenuto e i risultati sempre aperti. È compresa nel servizio, senza costi aggiuntivi.
In tanti anni di lavoro con i clienti abbiamo visto buone idee rallentate da cose piccole. Un file da rimandare. Un messaggio vocale finito sotto altri cinquanta. Un post che il titolare scopriva solo quando era già uscito. Una domanda semplice, «questo mese cosa avete fatto?», a cui si rispondeva a fine mese con un documento.
Nessuna di queste cose dipende dalla bravura di chi fa il lavoro. Dipende dal posto in cui il lavoro si vede. E quel posto, nella maggior parte delle agenzie, non esiste: c’è la chat, c’è la mail, c’è il report. Così abbiamo deciso di costruirlo.
Le quattro cose che rallentano il lavoro con un’agenzia
Le diciamo con le parole che sentiamo dai clienti, perché sono quelle giuste.
«Me lo rimandi?» Il file che non trovi più, la richiesta di martedì scorso, la mail finita chissà dove. Ogni volta che una richiesta si perde, qualcuno deve ripeterla, e il lavoro aspetta.
«L’ho visto quando era già uscito.» Non perché qualcuno l’abbia nascosto: perché non c’era un posto dove guardarlo prima. Chi paga un’agenzia per non doverci pensare ha comunque il diritto di vedere cosa esce col suo nome.
«Ma questo mese cosa avete fatto?» Dietro un mese di social ci sono uno shooting, ore di montaggio, una grafica rifatta tre volte, testi riscritti. Se tutto questo arriva solo come un numero di post pubblicati, il lavoro di nove persone diventa invisibile.
«Quanto stiamo spendendo?» Il budget delle inserzioni è del cliente. Deve poterlo vedere quando vuole, non quando qualcuno se ne ricorda.
Perché l’abbiamo costruita noi
Potevamo comprare un software per agenzie. Ne esistono, e fanno il loro mestiere. Ma lavoriamo con un metodo in sei passi che si ripete ogni mese, e volevamo che il cliente vedesse proprio quelli, nel momento in cui succedono, non un riassunto.
MY EVO l’abbiamo progettata e costruita nel nostro studio di Olbia, ed è collegata agli strumenti con cui la squadra lavora ogni giorno, dalla produzione alla programmazione dei post. Per questo quello che il cliente vede non è una vetrina preparata per lui: è il lavoro vero. Quando la social media manager programma un post, il post compare. Quando chi era sul set carica le foto, le foto ci sono. La miglioriamo ogni settimana, e ogni funzione nuova nasce da una domanda: cosa fa perdere tempo a chi lavora con un’agenzia?
Cosa c’è dentro MY EVO
Il mese, su una pagina
Entri e trovi il mese del tuo brand: quanti contenuti sono usciti, quali sono programmati, la prossima uscita, il prossimo shooting, il budget delle inserzioni. In pochi secondi sai a che punto siamo, senza scrivere a nessuno.
La home di MY EVO. Schermata vera, con un brand e dati dimostrativi.
Ogni post prima che esca, come uscirà
La foto o il reel nella cornice del social, con il testo e la data di uscita. Non devi approvare niente: il piano lo portiamo avanti noi. Ma se vuoi cambiare qualcosa, lo chiedi lì, sul post, e chi lo segue lo sistema. Sotto ogni contenuto c’è la sua squadra: chi ha fotografato, chi ha fatto la grafica, chi ha scritto il testo.
Un post in MY EVO, prima dell'uscita. Schermata vera, con un brand e dati dimostrativi.
Le richieste, con la loro storia
Una modifica, un’idea, una domanda, un preventivo: la scrivi una volta, vedi chi la segue, a che punto è e cosa ti abbiamo risposto. Tra sei mesi la ritrovi lì, con tutta la conversazione. È il motivo principale per cui MY EVO esiste.
La squadra, con i nomi e i volti
Ogni cliente ha una persona di riferimento e una squadra: chi fotografa, chi gira, chi fa la grafica, chi supervisiona. In MY EVO li vedi tutti. Le foto dal set le carica chi era lì, così vedi la giornata di shooting prima ancora che diventi un post. E ogni mese arriva la lettera della tua social media manager, scritta con la mia supervisione: cosa abbiamo fatto, cosa prepariamo, cosa ti chiediamo.
Le foto dal set e la squadra. Schermata vera, con un brand e dati dimostrativi.
I risultati, sempre aperti
Le persone raggiunte, i contenuti usciti, cosa ha funzionato di più, le inserzioni se sono attive: si aggiornano da soli, letti ogni notte dalle piattaforme. Non aspetti la fine del mese per sapere come sta andando. E ogni mese, nella lettera, c’è scritto anche quello che non ha funzionato e cosa cambiamo: i numeri che contano li spieghiamo nell’articolo su quali numeri guardare.
Le tue idee e la tua musica
Hai visto qualcosa che vorresti raccontare? Lo scrivi in due righe e segui il percorso fino al post pubblicato. La musica scelta per i reel la ascolti, le dai le stelle e ne proponi di tua.
Cosa cambia, servizio per servizio
MY EVO è la stessa per tutti i clienti, ma ognuno ci trova il suo lavoro.
- Social. Con il social media marketing vedi ogni post prima che esca, la lettera del mese e le foto dal set.
- Campagne. Con Meta e Google Ads il budget delle inserzioni è in vista, e se vuoi cambiarlo lo chiedi a chi segue le campagne: la richiesta resta scritta.
- Siti. Con la realizzazione del sito segui le tappe del progetto, ci mandi i materiali senza perderli nelle mail e, dopo la messa online, chiedi assistenza da lì.
- Risposte delle AI. Con il Posizionamento AURA segui le tappe del lavoro e le verifiche, ognuna con la data e la fonte.
- Tutto insieme. Con la Full strategy trovi tutti i canali in un posto solo, e più brand sotto un unico accesso.
- Foto e video. Con la produzione foto e video le foto dal set arrivano prima del post, con i nomi di chi ha girato e montato.
Tutti i servizi, uno accanto all’altro, sono nella pagina dei servizi.
Cosa MY EVO non fa
Non sostituisce le persone. Le call restano, per decidere insieme; il resoconto del mese resta, per leggere i numeri con calma. MY EVO tiene aperto tutto il resto, così alla call si arriva con le cose già viste.
Non pubblica da sola. Programmare un post resta un gesto di una persona della squadra, che lo ha guardato prima di te.
Non ti chiede di fare il nostro mestiere. Puoi guardare quanto vuoi, e se non guardi il lavoro va avanti lo stesso.
Cosa chiedere alla tua agenzia, chiunque sia
Anche se non lavori con noi, queste domande valgono. Falle prima di firmare, o adesso, se un’agenzia ce l’hai già.
- Dove vedo i contenuti prima che escano? Se la risposta è «te li mandiamo quando sono pronti», chiedi dove.
- Dove finiscono le mie richieste? Una richiesta che non ha un posto si perde, e qualcuno dovrà ripeterla.
- Chi lavora davvero sul mio brand? Nomi, non ruoli. Chi fotografa, chi scrive, chi decide.
- Dove leggo i numeri senza aspettare la fine del mese? E chi mi dice, per scritto, cosa non ha funzionato?
- Quanto spendo in pubblicità, e chi può cambiarlo? Il budget è tuo: devi poterlo vedere sempre.
Le altre domande da fare prima di scegliere sono nella guida su come scegliere un’agenzia di marketing e nel confronto tra agenzia e reparto interno.
Come si entra
MY EVO arriva con il primo accordo, per ogni servizio, senza costi aggiuntivi. Com’è fatta, schermata per schermata, è nella pagina di MY EVO. Attiviamo il tuo spazio, ti arriva l’accesso personale e lo apri quando vuoi, dal computer o dal telefono.
Se vuoi vedere chi c’è dall’altra parte, la squadra è tutta in una pagina, e il lavoro fatto per i clienti è nei casi studio. Se vuoi partire da una diagnosi, il Report AI è gratuito e ti dice come ti vedono oggi ChatGPT e Gemini. Se invece vuoi parlarne, scrivici: mezz’ora con me, e se partiamo il giorno dopo hai il tuo accesso a MY EVO.
Le schermate di questo articolo sono vere, girate su MY EVO con due brand inventati e dati dimostrativi: nessun cliente reale. Le foto dei piatti sono di pubblico dominio (Wikimedia Commons, CC0).
Domande frequenti
Cos'è MY EVO?
È l'app clienti di Evomarketing, progettata e costruita da noi: un portale web in cui ogni cliente vede i contenuti dei suoi canali prima che escano e chiede lì le modifiche, scrive richieste che restano con la loro conversazione, legge la lettera del mese della sua social media manager, vede le foto dal set, chi ha lavorato a ogni contenuto, i risultati e il budget delle inserzioni. Per i siti mostra le tappe del progetto, i materiali e l'assistenza.
Quanto costa MY EVO?
Niente in più: è compresa nei servizi di Evomarketing, senza costi aggiuntivi. La consideriamo parte del lavoro, come il piano editoriale o il resoconto del mese.
Devo approvare ogni post?
No. Ci paghi per non doverci pensare, e il piano lo portiamo avanti noi. In MY EVO però vedi ogni post prima che esca, come uscirà, e se vuoi cambiare qualcosa lo chiedi lì, sul post.
Come faccio a seguire il lavoro della mia agenzia di marketing?
Chiedi tre cose: dove vedi i contenuti prima che escano, dove finiscono le tue richieste, dove leggi i numeri senza aspettare la fine del mese. Se la risposta è «te li mandiamo su WhatsApp», il lavoro c'è ma non lo vedi. Noi abbiamo risposto costruendo MY EVO.
Funziona anche se ho più attività?
Sì. Più brand stanno sotto lo stesso accesso: scegli quale guardare e ognuno ha il suo mese, i suoi contenuti, le sue richieste e la sua squadra.